Юридическая консультация по защите прав потребителей - Страница 13
Платный вопрос
Вопросы с особым приоритетом.
На них быстро и качественно отвечают лучшие юристы Юстивы.
+1695
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Сравните ответы и выберите лучшего специалиста
Отстранили от садика. Правомерно?
Добрый день. мне предлагают в поликлинике оформить ребенку инвалидность. Потом говорят можно без проблем снять. В садик с инвалидностью обязаны брать? Возникли проблемы в садике. Доче 3,5 года , она не разговаривает и гипер активная. кидает игрушки не глядя и посуду, бьет детей. Отстранили от садика и отправляют на комиссию ПМПК, это правомерно?
18 апр 2018
|
Олег,
Мирный
|
Медицинское право,
Защита прав потребителей
+5
8 ответов
+5
8 ответов
Как составить претензию на возврат денежной суммы?
здравствуйте! подскажите пожалуйста, мне пришел заказ из интернет магазина наложенным платежом, после получения обнаружила, что вместо двух комплектов тренажеров положили один универсальный, инструкция полностью на английском языке, на коробке не указан производитель. Могу я вернуть уплаченную сумму на товар?
18 апр 2018
|
Олеся,
Чита
|
Защита прав потребителей
Как получить деньги
не возвращают деньги и не берут телефон к возврату
17 апр 2018
|
Сергей,
Северодвинск
|
Защита прав потребителей
Отказываются выплатить страховку по кредиту.
Мне отказали в выплате страховки по банковскому кредиту из-за того, что инвалидность установлена в связи с заболеванием, а не в связи с несчастным случаем. Правомерно ли это?
В договоре страховании указано, что страховка выплачивается либо в случае установления инвалидности первой или второй группы по несчастному случаю, либо в случае смерти от несчастного случая или заболевания. Но в договоре есть пункт, в котором есть оговорка, что заболевание может быть признано страховым случаем, если оно наступило позднее страхования. Мне установлена инвалидность через два года после заключения договора страхования.
17 апр 2018
|
Людмила,
Мурманск
|
Защита прав потребителей
+2
5 ответов
+2
5 ответов
Возврат товара
приобрел товар в магазине, оказалось не то что нужно. пришёл в магазин показал чек и товар(не вскрытый) мне отказали в возмещении средств!
16 апр 2018
|
Тимур,
Уфа
|
Защита прав потребителей
Купила куртку и через некоторое время обнаружила дефекты, можно ли вернуть в магазин, если чек не сохранился и прошло более 2 недель?
Здравствуйте. Купила куртку не в сезон, примерно месяц назад в магазине "Шмотка" на распродаже. Одела 2 раза и все швы начали расходиться. Начала отклеиваться аппликация на рукаве и под ней вручную заштопанная дырка. Есть ли шанс вернуть куртку в магазин, если чек не сохранился и прошло больше 2-х недель?
16 апр 2018
|
Андрей,
Ижевск
|
Защита прав потребителей
+4
7 ответов
+4
7 ответов
Как подтвердить документально что денег не хватает.
здраствуйте.какие документы предотавить в суд что крыша за которую СК выплатила 15.000руб стоит 29.000 документы разницы где взять.В автозапчастях?а они помоему не дают таких7
16 апр 2018
|
Михаил,
Богородицк
|
Защита прав потребителей
Спор с застройщиком
Здравствуйте, как я могу привлечь подрядчика по факту мошенничества, если строительство индивидуального жилого дома просрочено уже на 3 года. С прокуратуры пришёл отказ, собираемся обжаловать. Стоит ли?
16 апр 2018
|
Анастасия,
Барнаул
|
Защита прав потребителей
Какая статья поможет вернуть предоплату за невыполненные услуги
Здравствуйте, уважаемые юристы.
Подскажите статью "защиты потребителя" на основании которой мне можно вернуть деньги:
Я оплатила 100% договора на 40 услуг за 12 мес. через 10 мес фирма перестала оказывать услуги, т.е. съехала с фактического адреса. не оказав 20 услуг. срок договора истёк. подаю в суд. на какую статью ссылаться?
16 апр 2018
|
Елена Грибова,
Ярославль
|
Защита прав потребителей
Возврат товара
Допустим,что я купил товар 1-ого числа в 9-00,могу ли я сдать товар 15-ого после 9-00?
16 апр 2018
|
Сергей,
Иркутск
|
Защита прав потребителей
Возврат сотового не сенсорного телефона
Купила кнопочный сотовый телефон для дедушки, а там не оказалось функции быстрого набора. Хотела вернуть, но говорят, что это сложная техника и возврату не подлежит, говорят, что я не говорила менеджеру, что мне он нужен.
13 апр 2018
|
Янина Николаевна,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
Опоздали в стыковке по вине авиакомпании
Здравствуйте, Мы с женой при перелете Хошимин-Абу Даби по вине Авиакомпании "Этихад" опоздали на следующий рейс Абу Даби - Белград. (далее билеты были Белград- Москва). Самолет из Хошимина прилетел с опозданием на 30 минут. Пришлось покупать нам другие билеты Дубай -Екатеринбург - Санкт Петербург. Обращение в "Этихад" решить вопрос мирно не получилось. Можно ли полагаться на вашу помощь в решении этого вопроса?
12 апр 2018
|
Ядгарбек Мухтаров,
Петрозаводск
|
Защита прав потребителей
+1695
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Сравните ответы и выберите лучшего специалиста
Просроченный платеж
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ПЛАТЕЖ 1800, БЫЛА ПРОСРОЧКА 1 ДЕНЬ, НАСЧИТАЛИ 1000 РУБ. ШТРАФ. ПОЧЕМУ ТАК МНОГО?
12 апр 2018
|
СВЕТЛАНА,
Владимир
|
Защита прав потребителей
Юредически правильно составление заявления
Добрый день! Мы хотим написать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор на неквалифицированную медицинскую помощь, а именно стоматология . Которая повлекла за собой вред здоровью и предстоящее оперативное вмешательство . Сколько будет стоить составление подобных заявлкений ?
11 апр 2018
|
Мадина,
Ростов-на-Дону
|
Защита прав потребителей
Претензия на возврат денег
Как вернуть переплаченные деньги за услугу если это ИП и адрес просто улица и дом без офиса и чего-либо.
11 апр 2018
|
Надежда,
Екатеринбург
|
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги вложенные в банк, если банк навязал заключение договора не предоставив полную информацию.
У меня вопрос по Россгострах Жизнь.04,02,2017 г. сотрудник БинБанка, пользуясь моей не информированностью, заявляя, что это все является одним из наилучших вкладов в их банке. И что это программа управления капиталом являются самой популярной в БинБанке. Все контролируется непосредственно банком. Государственное страхование вклада является обязательным и т.д. В итоге оказалось, что это вообще ООО не имеющее никакого отношения ни к каким банкам, тем более страхованию вклада и вообще не вклада, а просто страхование жизни. Хотелось бы узнать реальную возможность вернуть свои деньги, хотя бы не получив никаких процентов. Из Вашей юридической практики, это возможно, или ждать окончания договора до 05.02.2020 и реально ли вообще получить назад свои деньги?
10 апр 2018
|
Михаил,
Великий Новгород
|
Защита прав потребителей,
Договорное право,
Страхование
+2
5 ответов
+2
5 ответов
Возврат товара
как правильно вернуть новое купленное пальто обратно в магазин и получить деньги, нужно ли оформлять какие либо документы при этом
10 апр 2018
|
Александр,
Нижний Новгород
|
Защита прав потребителей
Отказ обмена сот.
здравствуте. мне отказали обменять телефон в мтс
10 апр 2018
|
Сергей,
Пойковский
|
Защита прав потребителей
Возврат денег потраченных на не полученный товар
Здравствуйте. Я купил онлайн товар, который мне так и не пришел. Как осуществить возврат потраченных средств
09 апр 2018
|
Евгений,
Йошкар-Ола
|
Защита прав потребителей
Вопрос по возврату товара
Я приобрел пылесос стекломойщик. Ранее я брал для пробы у знакомого аналогичный товар для пробы, и решил приобрести такой же, но новой модели. Опробовав покупку дома, я понял, что меня не устраивает качество работы этой модели, и я хотел бы обменять его на ту модель, которую я ранее пробовал. 14 дней со дня покупки не прошло, но я уже попробовал пылесос в работе. Т.е. хотя товарный вид сохранен, упаковка в порядке, но строго говоря я не могу утверждать, что товар не использовался. Могу ли я в этом случае обменять товар на товар другой модели?
05 апр 2018
|
Александр,
Севастополь
|
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть планшет в магазин
Здравствуйте, в салоне МТС приобрела планшет .Через полгода отдала его в гарантийный ремонт (проблемы с зарядкой) .Через 45 дней его вернули с некачественно-проделанной работой, т.е расшатали гнездо для зарядки.Отдала снова ,после очередного возврата проработал полдня и опять не заряжает. Могу обменять его на деньги или другой планшет?
05 апр 2018
|
Надежда,
Лакинск
|
Защита прав потребителей
Как получить обратно деньги при похищений с карты сбербанка?
Здравствуйте, я хотел у вас проконсультироваться) У меня вчера сняли деньги с карты сбербанка, что для этого мне надо сделать? 3 апреля 2018г. около 13-30 у меня на счету были 17900р., а примерно 15-00 у меня произошел сбой мобильного телефона, а точнее не мог войти в "сообщение"( мне ни кто не может сделать сообщение и тем более я). Вечером 21-30 я пришёл домой и через компьютер вошел в личный кабинет сбербанка и обнаружил пропажу денег(10000р.). С телефон исправный(с делал перезагрузку и включил антивирус). Я в течений года пользовался мобильный банк (переводил деньги на другие карты сбербанка).Приложение скачал Play Маркет( с вирусом скорей всего, так как при отчистки антивируса удалил его).
04 апр 2018
|
Валентин,
Курган
|
Защита прав потребителей
Можно ли в течение 15 дней обменять слуховой аппарат, в котором присутствуют щелчки
Здравствуйте!
Купил в специализированном центре 2 слуховых аппарата на оба уха. По прошествии 10 дней заметил, что, находясь на улице, в шапке и одежде, при повороте головы один аппарат издаёт щелчок. Смотря по сторонам, почти при каждом повороте головы раздаётся громкий, хорошо различимый щелчок, что выводит из состояния душевного равновесия. Без шапки, при надетом аппарате и лёгком нажатии на ушную раковину в районе аппарата раздаётся такой же щелчок. Поменяв местами левый и правый аппараты, тот же аппарат всё равно издаёт щелчок, а другой — нет. Считаю это недостатком, существенно мешающим пользоваться аппаратом полноценно.
В товарной накладной написано, что слуховые аппараты как медицинское изделие, входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Могу ли я, ссылаясь на статью 18 ЗОЗПП — Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара?
Покупал аппараты в другом городе, приехать в который смогу только на 15-й день, последнее время перед закрытием. Как мне доказать, что недостаток обнаружен в 15-тидневный срок — достаточно позвонить в магазин и объяснить ситуацию или написать заказное письмо?
Имеет ли здесь значение 15-тидневный срок и как мне доказать, что недостаток аппарата для меня существенный?
Спасибо!
03 апр 2018
|
Антон,
Калуга
|
Защита прав потребителей
О возврате денежных средств по причине не качественного товара
здравствуйте .купила обувь в декабре 16 года.зимниее ботинки .сейчас они порвались,замок отошел от кожи,могу ли я вернуть денежные средства за обувь ?
02 апр 2018
|
Анастасия,
Томск
|
Защита прав потребителей
+1695
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Сравните ответы и выберите лучшего специалиста