Вопросы юристам, опыт наших пользователей - Страница 905

    Категория права
    По оплате

    Платный вопрос

    Вопросы с особым приоритетом.
    На них быстро и качественно отвечают лучшие юристы Юстивы.

    Филипп Нахман
    Дробизова Диана
    Будникова Ольга
    Максим Сушков +1696

    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

    Сравните ответы и выберите лучшего специалиста

    Задать вопрос всем
    Филипп Нахман
    Дробизова Диана
    Будникова Ольга
    Максим Сушков +1696

    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

    Сравните ответы и выберите лучшего специалиста

    Задать вопрос всем
    Вопрос по возврату товара. Доброй ночи! Купила диван в магазине Аскона. Сегодня привезли. В принципе, диван устраивает если бы не жуткий запах. Учитывая, что у меня 7-месячный ребенок, находившийся на искусственной вентиляции легких, а недавно переболевший бронхитом, а также собственную гиперчувствительность к запахам, Хочу вернуть товар. Возможности ждать, выветрится эта химическая вонь или нет, мы не имеем возможности. Через несколько часов после получения дивана и почувствовав першение в горле от запаха я позвонила в магазин, они составили что-то типа претензии, но номер мне не сообщили, объяснив это тем, что номер присваивается только тогда, когда претензия попадет в обработку (а сегодня в 17.30 сотрудники службы претензий уже не работают). Предполагаю, будут работать со мной по схеме: приходите завтра. Уважаемые юристы, пожалуйста, помогите мне решить вопрос именно с возвратом (после случившегося замену товара не хочу). Диван стоит 60 т. р. Я в декрете. Была бы финансовая возможность вынесла бы на помойку. Изучив отзывы покупателей поняла, что Аскона даже на очевидные производственные браки отказывает в возвратах. Т. е. у них есть некая претензионная служба, которая решает, достойна ли претензия удовлетворения или нет. И сплошные отказы, а у меня вообще недоказуемый косяк - запах. Подскажите, как мне завтра вести с ними разговор, на какие рычаги нажать, чтобы у меня этот диван забрали немедленно, пока мы с ребенком не получили отек легких. Их аргумент, который я сегодня уже слышала "подождите - выветрится" нас не устраивает. Еще раз прошу, помогите, пожалуйста. 16 Oct 2018 | Светлана,  Москва
    Филипп Нахман
    Дробизова Диана
    Будникова Ольга
    Максим Сушков +1696

    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

    Сравните ответы и выберите лучшего специалиста

    Задать вопрос всем

    На ваш email придет подтверждение вопроса и ответ от юристов.