Найдено вопросов
: 8
Юридическая консультация по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге
Платный вопрос
Вопросы с особым приоритетом.
На них быстро и качественно отвечают лучшие юристы Юстивы.
Фильтры
Найдено вопросов
: 8
+1695
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Сравните ответы и выберите лучшего специалиста
Могу ли я не забирать товар с почты, если я хочу отказаться от товара?
Здравствуйте.
Я заказала фигурку на сайте, её отправили почтой. Мне пришло извещение, но я передумала и не хочу её забирать. Сегодня мне позвонили и потребовали чтобы я на почте её обязательно получила, но она мне уже не нужна. Я могу за ней не приходить?
22 июн 2020
|
Варвара,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
+2
5 ответов
+2
5 ответов
Как быть, если заказала товар через интернет, не могу сейчас забрать в связи с финансовыми трудностями, мне уже присылают угрожающие письма, что мои данные отдадут коллекторам?
Заказала через интернет товар. Мне перезвонили по номеру, узнали ФИО, дату рождения и адрес проживания, чтобы узнать ближайшее почтовое отделение. Посылка пришла, у меня неожиданно произошли финансовые трудности, забрать не могу сейчас. Посылка лежит неделю (срок хранения на почте до 5 марта), а мне уже присылают угрожающие письма, если не заберу посылку в течение 2 дней, то мои данные отдадут коллекторам. Как мне быть, подскажите, пожалуйста?
17 фев 2020
|
Марина,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
+3
6 ответов
+3
6 ответов
Возврат денег за мебель несоответствующую индивидуальному заказу
Здравствуйте. Могу ли я вернуть деньги за мебель (шкаф), сделанную по индивидуальному заказу, учитывая что исполнителем без моего ведома изменены размеры полок, прописанные в изначальном эскизе? Помимо этого по факты сборки обнаружены недостатки, криво установлены дверцы шкафа из-за кривизны деталей.
08 янв 2020
|
Елена,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
Что делать, если банк не отдает вклад под предлогом того, чтобы я изначально вернул кредит?
Не отдает вклад банк. Говорит возвращай кредит, выдадим вклад. Что делать?
17 дек 2019
|
Анжела,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
Как вернуть платье, приобретенное с пятнами
Добрый день
Приобрела 3 платья в одном из небольших магазинов в ТЦ.
Одно из платьев решила сдать, т.к. не подошёл фасон в итоге. При покупке оба платья были испачканы в области ворота, заметила это в полной мере только дома, Но одно из платьев всё же решила оставить. Платья совсем недешевые, по 4 тыс каждое. В полной увкреуверен пришла для возврата. Мне, довольно-таки по-хамски отказывают и начинают конкретно обвинять меня в том, что я его носила, а теперь клянчу деньги!!! Просто в открытую клевещут! Но как доказать свою правоту?
Что мне делать в данной ситуации? Видимо, в этом магазине не действует правило 'клиент всегда прав'. Прямо даже растерялась от такой наглости.
Прошу дать ответ на почту, на телефон звонить не нужно (почта: arwen-undomiel@mail.ru)
04 июл 2018
|
Ариадна,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
Вопрос о расторжении договора с потребнадзором.
С Роспотребнадзором заключил договор (под ключ) стоимость в 82000.
По вопросу о не качестве изготовлении деревянных окон, за которые заплатил 240000. Обращение было в феврале месяце. В конце мая узнаю, что в марте фирма уже не существует. Выходит, что потребнадзор тянул резину? Теперь и потребнадзор не собирается возвращать деньги?
28 май 2018
|
Юрий,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей,
Договорное право
+2
5 ответов
+2
5 ответов
Возврат сотового не сенсорного телефона
Купила кнопочный сотовый телефон для дедушки, а там не оказалось функции быстрого набора. Хотела вернуть, но говорят, что это сложная техника и возврату не подлежит, говорят, что я не говорила менеджеру, что мне он нужен.
13 апр 2018
|
Янина Николаевна,
Санкт-Петербург
|
Защита прав потребителей
Спор по техническому состоянию квартиры, полученной от Застройщика
При получении квартиры от Застройщика нарушено качество штукатурки стен (по техническому состоянию в соответствии с проектом по договору купли-продажи стены должны быть оштукатурены). Стены пошли трещинами, местами мелкими и частично выявлены пустоты. Это обнаружили не сразу, по истечении нескольких месяцев после подписания акта приема-передачи, когда хотели начинать ремонт в квартире и пригласили ремонтную бригаду. Застройщик соглашается устранить недостатки локально. При консультации от сторонних специалистов получили информацию, что эта штукатурка со временем "отойдет" вся, смысла нет делать ремонт на некачественную поверхность стен. Можем ли мы потребовать устранить дефект по всем стенам? Если да, то каков порядок наших действий. Специалисты от Застройщика не соглашаются даже на вариант снятия оштукатуренного слоя стен без повторного покрытия.
14 фев 2018
|
Иванова Лариса,
Санкт-Петербург
|
Долевое участие в строительстве,
Защита прав потребителей
+2
5 ответов
+2
5 ответов
+1695
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Сравните ответы и выберите лучшего специалиста