Возврат денежных средств за авиабилет

Здравствуйте!

Да можете вернуть денежные средства, но через суд. Вам правльно посоветовали обратиться в суд, т.к. добровольно возвращать деньги мало кто хочет, но у вас очень неплохие шансы выиграть суд.

С Уважением!

Здравствуйте! Направьте в адрес авиакомпании письменное уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. 

В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 308-310, 395,1102,1105 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 13,15 Закона о защите прав потребителей. 

Здравствуйте, Никита! Вы имеете право отказаться от услуги в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" и вернуть деньги, потраченные на билет. 

Направьте письменную претензию в адрес авиакомпании с требованием о возврате денежных средств. Претензию пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации. Приложите документы, подтверждающие факт смерти бабушки. Если в течение 10 -15 дней Вы не получите ответа или получите отказ, обращайтесь в суд по месту Вашего жительства с иском о возврате денежных средств за билет.

Шансы выиграть дело у Вас хорошие.