Яндекс такси сняли с моей карты 33 000 рублей, услуги такси были предоставлены в г. Москва, я же находилась и проживаю в г. Тюмени. Такси не пользовалась. Приложение не устанавливала. Банковскую карту не теряла и никому не передавала. Пользуюсь ей крайне редко. Данные карты другим лицам не сообщала, номер. На претензию Яндекс сообщило, что поездки были оформлены на номера телефонов +7 XXX XXX-99-83 и +7 XXX XXX-41-54, которые мне не известны.
Подскажите, как действовать дальше, чтобы вернуть денежные средства за услуги оказанные не мне, а совершенно посторонним лицам?
Доброго времени суток, в этой ситуации нужно предъявить претензию к банку, поскольку с Вашего счета были несанкционировано сняты денежные средства. Яндекс такси здесь абсолютно ни при чем. Им неизвестно и для них не принципиально кто оплачивает оказанные услуги. Банк в силу закона обязан рассмотреть претензию и дать ответ. В претензии нужно указать доказательства того что Вы не могли оплачивать услуги в Москве. Какие доказательства это уже можно обсудить.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти