Как подать исковое заявление в суд

Добрый день.По поводу фирмы ООО Негабарит.зарегистрирована в г.Петрозаводск Республика Корелия. Объясняю ситуацию.Зашёл на сайт <<С места на место>>,зарегистрировался, оставил координаты свои, по поводу доставки автомобиля авто возом.Присылает мне уведомление на вацап некий Александр.Доставка вашего авто будет стоить 30 т.р.но мы берём предоплату на страховку и за бронь на авто возе 15т.р.Я говорю хорошо меня устраивает.Прислали мне договор по электронке,я его подписал и перевел деньги через телефонный банк на телефон хозяйки фирмы.В итоги не авто воза ни страховки не денег.Прождали авто воз два дня.Потребовал возврата денег сказали пишите претензию на почту.Написал и спросил когда будет возврат денежных средств.Сказали сегодня завтра.Прошло два дня ничего.Пишу хозяйке фирмы, она мне- пишите заказным письмом в двух экземплярах под подпись директору фирмы.Я говорю зачем такие сложности.Переведите обратно со своей карты и всё,я же вам не на счет переводил.Хозяйка Анна- я переслала водителю ваши деньги,а свои деньги я вам не могу отдать.Такой сверх наглости я ещё не видел.Потом я ей написал ,что эта пятьнашка боком выйдет я выложу про вас в интернете и буду писать во все инстанции.На что мне пришёл ответ-.Вы мне угрожаете это зря!!! Теперь я понял, что это развод.Написал в полицию Карелии и по месту жительства.Как деньги попали к ним, перестали выходить на связь.Если нужны чеки договора я отправлю.