Вонь от соседей

Лариса, добрый вечер. Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением. В заявлении подробно опишите проблему: укажите на отсутствие собственника помещения, затопления, отсутствие отопления и вентиляции, наличие неприятного запаха, который проникает в ваши квартиры. Приложите фото- или видеоматериалы, фиксирующие антисанитарию. 

В заявлении требуйте от УК принятия мер по устранению нарушений, например:

проверки состояния помещения;

составления акта о выявленных нарушениях;

обращения в соответствующие инстанции для решения проблемы.

Подавать заявление можно лично, через официальный сайт УК, по электронной или обычной почте, через ГИС ЖКХ. УК обязана ответить в установленный срок (зависит от типа обращения).

Если УК бездействует, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию. В жалобе укажите, что УК не выполняет свои обязанности по содержанию общего имущества дома (если помещение относится к общему имуществу) или не предпринимает действий для устранения нарушений прав жильцов. Приложите копию заявления в УК и её ответ (если есть), а также доказательства проблемы (фото, видео, акты, если они есть). 

ГЖИ проведёт проверку и при выявлении нарушений может вынести предписание УК об устранении недостатков, а также привлечь организацию к административной ответственности.

Обратитесь в Роспотребнадзор. Поскольку речь идёт о нарушении санитарных норм, Роспотребнадзор вправе провести проверку и вынести постановление о необходимости устранения нарушений. В жалобе подробно опишите ситуацию, укажите на угрозу здоровью из-за антисанитарии и неприятного запаха. Приложите подтверждающие документы. 

Если УК, ГЖИ и Роспотребнадзор не смогли решить проблему, можно предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку деятельности УК и других инстанций, а также принять меры для защиты прав граждан. В заявлении подробно изложите ситуацию, приложите все собранные документы (заявления, ответы, акты, фото, видео). 

Подать иск в суд. В исковом заявлении можно требовать устранения нарушений прав (например, обязать ответственного лица или организацию привести помещение в надлежащее состояние, устранить источник запаха и т. д.). Ответчиком может быть орган местного самоуправления, если помещение признано бесхозным, или иное лицо, которое в силу закона обязано обеспечивать его содержание.

В суде потребуется доказать:

факт нарушения ваших прав (антисанитария, запах);

причинно-следственную связь между состоянием помещения и возникшими проблемами;

бездействие ответственных лиц.

В качестве доказательств используйте фото, видео, акты, заключения экспертов (если они есть), ответы инстанций на ваши обращения.

Важно выяснить, относится ли помещение к общему имуществу многоквартирного дома. Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу относятся, в частности, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Если помещение входит в состав общего имущества, то ответственность за его содержание несёт УК. 

Бесхозное имущество. Если помещение не имеет собственника, оно может быть признано бесхозным. В этом случае орган местного самоуправления может принять его в собственность и нести ответственность за его содержание.

Наличие долгов не освобождает ответственного за содержание помещения от обязанности обеспечивать его надлежащее состояние. Однако вопрос погашения долгов требует отдельного рассмотрения.

Здравствуйте, в сложившейся ситуации вам, как собственникам смежных помещений, необходимо предпринять комплекс мер, направленных на устранение источника антисанитарии и запаха. Основные направления действий включают обращение в управляющую организацию (УК) с требованием провести работы по содержанию общего имущества, при необходимости – обращение в надзорные органы (Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор) и, в крайнем случае, обращение в суд с иском об устранении препятствий в пользовании общим имуществом.

Проблема, с которой вы столкнулись, связана с ненадлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома, а именно подвальных помещений и инженерных систем (насосы, вентиляция), которые, по вашему описанию, находятся в нерабочем состоянии.

Обязанности УК: Управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, включая подвальные помещения, инженерные системы и оборудование. Это включает в себя поддержание температурно-влажностного режима, обеспечение вентиляции, предотвращение подтоплений и устранение засоров. (См. Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290, п. 2 раздела I; п. 28 раздела III).

Отсутствие собственника: Отсутствие собственника у помещения не освобождает УК от обязанности по содержанию общего имущества, к которому относятся и подвальные помещения, даже если они не имеют собственника. Если помещение не имеет собственника, оно может быть признано бесхозяйным в установленном законом порядке. Однако до этого момента УК обязана поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии.