Автоправо страховой случай

Статья 12 Закона о страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств в Российской Федерации и информационное письмо Центрального банка Российской Федерации от 01.06.2022 года номер ИН-018-53/77

Также ссылайтесь на положение статьи 10 Закона о защите прав потребителей, которая предусматривает обязательное предоставление информации о работах и услугах потребителю. Поэтому страховая компания на основании этих норм закона в их взаимосвязи обязана Вам предоставить информацию о производители запчастей и исполнители работ

Вы имеете право запрашивать информацию о запчастях и об СТО на основании статьи 10 Закона о защите прав потребителей

Все есть в законе об ОСАГО.

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

4.17. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:

путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на выбранной потерпевшим по согласованию со страховщиком станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);

путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).

В том случае, если у страховщика заключен соответствующий договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.

Выбор потерпевшим станции технического обслуживания в целях получения возмещения причиненного вреда в натуре осуществляется им из числа станций, предложенных страховщиком, с которыми у последнего имеется соответствующий договор. Договор страховщика со станцией технического обслуживания может предусматривать критерии приема на ремонт транспортных средств, в том числе в зависимости от специализации станции технического обслуживания. В этом случае потерпевший вправе выбрать в качестве способа возмещения ремонт на такой станции технического обслуживания при соответствии принадлежащего ему транспортного средства критериям, указанным в договоре между страховщиком и станцией технического обслуживания.

По поводу информации о запчастях, здесь работает Закон о защите прав потребителей.

Здравствуйте, Анна! В соответствии с п 15.3 статьи 12 ФЗ " Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств "

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.

Таким образом, для проведения ремонтных работ на СТО по вашему выбору, Вам необходимо получить согласие страховой компании.

В соответствии со статьей 2 ФЗ " О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации"

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Таким образом, Вы имеете право обратиться в страховую компанию на основании указанной статьи и узнать о том, какого качества запчасти и какая компания их производит.