Пункт выдачи
Здравствуйте.
Пришел на пункт выдачи заказов яндекс маркет в 20 часов 40 минут забрать заказ мне отказали в выдачи, сказали мы сейчас занимаемся возвратом товара приходите завтра
Здравствуйте! Направьте на продавца жалобу в Роспотребнадзор Вашего региона в соответствии с нормами действующего Закона о защите прав потребителей. Просите провести проверку и привлечь продавца к административной ответственности в соответствии с нормами действующего Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Здравствуйте, Александр! Вначале рекомендую Вам обратиться с письменной жалобой в адрес руководителя пункта выдачи с просьбой разъяснить ситуацию, а именно: на основании какого нормативного правового документа Вам было отказано в выдаче заказа.
Далее Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в адрес Отделения Росздравнадзора с требованием о проведении проверки законности соблюдения режима работы пункта выдачи и просьбой посодействовать в выдаче заказа.
Если вопрос не решится положительно, обращайтесь с аналогичной жалобой в адрес прокуратуры по месту нахождения пункта выдачи заказов с требованием о проведении проверки законности действий администрации пункта выдачи и содействии в выдаче заказа.
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти