14 окт 2023, Александр, Москва

Мошенники взломали личный кабинет на портале госуслуг

Подскажите, пожалуйста, какие действия нужно предпринять, чтобы отменить ЭЦП, если была создана злоумышленниками, на портале, а также отозвать все заявления на выдачу кредита или займа, поданные от моего имени злоумышленниками при использовании моих персональных данных. Спасибо.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6088

Здравствуйте прежде всего вам нужно обратиться в полицию заявление о совершении мошеннических действий в отношении Вас если взяты кредиты какие-либо либо изменена электронно-цифровая подпись а затем уже в соответствии с решением органов действует далее

Антипов Сергей Александрович
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1099

Добрый день!

Я думаю, вам нужно как можно быстрее связаться с техподдержкой госуслуг или обратиться в МФЦ для восстановления доступа. А потом, когда сможете снова войти безопасно в личный кабинет, отменять все сделанные действия.

Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14187

Здравствуйте!
Вам необходимо срочно обратиться в тех. поддержку портала Госуслуг, вам подскажут все необходимые действия. Далее проверьте свою кредитную историю на наличие оформленных кредитов или запросов на оформление кредитов на сайте Бюро кредитных историй.

С Уважением!

Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Вам нужно обращаться с заявлением в гос орган- московский департамент комуникаций. Заявление вам поможет составить любой юрист на этом сайте. 

Матрос Анна Михайловна
Отзывов: 1 Ответов на сайте: 1144

Здравствуйте, Александр! В данном случае Вам необходимо обратиться в полицию к участковому по месту Вашего жительства с письменным заявлением по факту мошеннических действий. Заявление пишите в свободной форме, с подробным описанием ситуации, с приложением,при наличии, подтверждающих указанный факт мошенничества документов (например, сканы возможной переписки с мошенниками и т.д.). В течение 10 дней следователем будет принято решение о возбуждении уголовного дела. Кроме того, уведомите техническую поддержку портала Госуслуг о произошедшем факте мошеннических действий.

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным