25 окт 2022, Екатерина, Бийск

Вопрос о защите прав потребителей

Здравствуйте.

Купила испаритель, он не держит зарядку и протекает, обратилась к продавцу, они провели свою какую то проверку и сказали что он надлежащего качества и отказали мне в возврате денежных средств, но я то пользовалась и знаю что это не так. Как быть дальше?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31738

Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310,450-452 Гражданского Кодекса РФ и статьи 12,13,15.18 Закона о защите прав потребителей.

В суде просите суд назначить по делу судебную техническую экспертизу на предмет установления некачественности (негодности) товара. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным