09 авг 2022, Татьяна Сомова, Грязи

Возврат товара по браку

Здравствуйте.

Заказали на wb кровать детскую, в пвз полностью не проверили. Дома обнаружили отсутствие крепежей и основания кровати, написали заявку на возврат товара по браку после оплаты, но пришёл отказ. Но ведь кровать невозможно эксплуатировать без основания и крепежей

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31668

Здравствуйте! Если Вы получили отказ, то тогда имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 450-452 Гражданского Кодекса РФ, статьи 12,13,15,18 Закона о защите прав потребителей 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным