27 апр 2022, София, Санкт-Петербург

Возврат бракованного товара

Здравствуйте.

Недавно купила наручные электронные часы, но они перестали работать. Пыталась вернуть их в магазин, но мне отказали.

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32967

Здравствуйте! Направьте в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Уведомление направьте по почте заказным письмом с описью вложения или вручайте лично под расписку. В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 450-452 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15,18 Закона о защите прав потребителей. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным