Защита прав потребителей
Здравствуйте.
Хочу написать жалобу на туроператора, я купила тур в Израиль март 2020, и страховку от невыезда, деньги не выплачены, и не смогла воспользоваться страховкой, т.к. туроператор не предоставил никаких данных страховщику, ищу на какую статью закона могу сослаться
Здравствуйте! Направьте в адрес туроператора уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств. Уведомление направляйте по почте заказным письмом с описью вложения или вручайте лично под расписку.
В случае не удовлетворения Ваших требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 15, 309-310, 393 Гражданского Кодекса Российской Федерации и статьи 12, 13, 15,28,29 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти