Возмещение ущерба за неправомочное списание банком денег со счета.

Добрый день.

Банк, услугами которого я пользовался, храня в нем свою пенсию, однажды без моего участия списал с моей банковской карты все деньги, фактически обнулив счет и оставив меня без средств к существованию я был вынужден обращаться к услугам микрофинансовых организаций, чтобы обеспечить свое существование. После того, как я написал претензию в банк, мне сообщили, что на ее рассмотрение банку необходимо до одиннадцати календарных дней. Прошло уже двадцать... А один процент по кредиту МФО капает... Вчера я получил ответ банка с решением, в котором меня фактически послали в известном направлении... Я хочу знать, есть ли какие-то перспективы у намерения получить с банка компенсацию морального и материального ущерба. Спасибо.