Об оказании услуг отелем

Здравствуйте! Направьте в адрес гостиницы претензию с требованием о возмещении причиненных Вам убытков и компенсации морального вреда. 

В случае не выполнения Ваших требований Вы имеете право обратиться в суд по месту Вашей регистрации (жительства) с исковым заявлением о взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа за не соблюдение требований потребителя в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 15, 309-310, 393 Гражданского Кодекса РФ и статьи 12,13,15 Закона о защите прав потребителей