06 сен 2020, Алексей, Самара

Законность снятия копии паспорта при заключении договора ТО ВКГО?

Купили квартиру, нужно было переоформить договор на ТО ВКГО.
Приехали в офис компании ООО УК Юг-Газ(Самарская обл.) предоставили оригиналы паспорта собственника и выписку из ЕГРН.
Сотрудник отказалась заключать договор, потому что мы отказались оставить копию паспорта.


Имеет ли законное право компания для заключения договора делать копию паспорта и хранить у себя, отказывать в случае не получения данной копии? И что делать в данной ситуации?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 3
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Здравствуйте! Отказ в заключении договора не законен, так как Вы имеете полное право запрещать распространение Ваших персональных данных и не предоставлять копию паспорта. Советую Вам в соответствии с положением статьи 10 Федерального закона О прокуратуре Российской Федерации подать жалобу прокурору Вашего города района. Прокурора просите вынести представление о недопустимости нарушения закона и обязании восстановить Ваши нарушенные права путем обязания заключения договора в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Не предоставления копии паспорта не может являться основанием для отказа в заключении договора.

А
Добрый день, Александр Евгеньевич.
ООО УК Юг-Газ дает на подпись оферту в которой есть перечень прилагаемых документов и там указана копия основного документа.
Так же есть постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 (далее – Правила № 410).

Пунктами 18 и 19 Правил № 410 установлены требования к письменной заявке (оферте) заказчика о заключении договора о ТО ВДГО/ВКГО и перечень прилагаемых к ней документов, в том числе копия основного документа, удостоверяющего личность гражданина.
Является ли оферта и постановление основанием снимать копию с паспорта и отказывать в заключении договора в случает отказа на снятие копии с паспорта?
06 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Не предоставление копии паспорта основанием для отказа в заключении договора не является, Вы должны предоставить паспорт (его данные), то есть идентифицировать Вас, если Вы его предоставили, то с Вами должен быть заключен договор, так как данных паспорта вполне достаточно для заключения договора 

06 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678

Также советую Вам, если будете подавать жалобу в прокуратуру ссылаться на положение статьи 9 Федерального закона "О защите персональных данных", которое Вам даёт право, как соглашаться на обработку Ваших персональных данных, так и не давать на это согласие 

06 сен 2020
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32678
Договор, в заключении которого Вам отказано является публичным договором и Ваш контрагент обязан заключать договоры с любым лицом который к нему обратиться на основании положений статей 426,445 Гражданского Кодекса Российской Федерации и не предоставление копии паспорта не является основанием для отказа в заключении публичного договора 
06 сен 2020
Бурыкин Эдуард Александрович
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 2732

Да, имеют полное право. И требование вполне законно.

Договор является публичным.

Ксерокопия паспорта является приложением дговора, доказывающая, что подписалли ИМЕННО ВЫ, а не дядя вася.

С обыкновенной ксерокопией НИКТО НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕТ!

Представьте копию и заключайте договор.

Нет - ну на нет и суда нет.

ЭТО ДОГОВОР! Условия устанавливаются сторонами. У них такое требование. Нет - так нет.


А
Добрый день, Эдуард Евгеньевич. Пожалуйста, укажите законное основание для отказа в заключении договора в данном случае.
06 сен 2020
Бурыкин Эдуард Александрович
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 2732

Во-первых, Эдуард Александрович!

Во-вторых, есть у них ОБЯЗАННОСТЬ заключать именно этот Договор и именно с вами? 

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Вы не достигли соглашения по некоторым условиям договора - вот и всё! В чем вопрос?

По большому счету - НИКАКАЯ ПРОКУРАТУРА, ст.10 ФЗ о прокуратуре... ну получите ответ. Вежливый. Проверили, Всё хорошо. Нарушений нет. И ничего не добьетесь

Закон о персональных данных? Очень хорошо. Прямого ЗАПРЕТА на требование копии паспорта при заключении договора НЕТ НИГДЕ! Закон о пер. данных говорит только об их испоьзовании, хранении и т.д.

Например, у меня есть сайт юридический. Там даны мои данные и какие услуги я оказываю. Вы приходите ко мне с вопросом. Я вам говорю - давайте заключим договор на оказание услуг. Мне нужны ваши паспортные данные и ваши банковские реквизиты. А вы мне - шиш тебе а не реквизиты! А я в ответ - шиш тебе, а не услуги!

И как меня заставить? Да никак!

06 сен 2020
А
Прошу прощения за ошибку в отчестве. Мы предоставили все данные оригиналы и личное присутствие, этого не достаточно? и требовать снять копию паспорт разве не является излишним, а отказ не обоснованным?
06 сен 2020
Бурыкин Эдуард Александрович
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 2732

1. Не мешало бы посмотреть САМ Договор. Что там сказано

2. Если же вы опасаетесь, что ваши данные куда-то денутся или будут использованы (номер серия паспорта, ваши ФИО, местожительства, регистрации и так указаны в договоре в реквизитах), то сделайте проще:

Поскольку в организациях нет требований только самим делать скан-копии паспорта, гражданин может самостоятельно сделать скан-копию и нанести на неё ограничительную надпись, перед тем как предоставит данные организации.


Надпись не должна закрывать изображенные данные (ФИО, номер и др.) и может быть сформулирована так: "Предоставляется ТАКОЙ-ТО организации копия ТАКОГО-ТО документа для осуществления ТАКИХ-ТО действий".


Гражданин может потребовать объяснения целей создания скан-копий своего документа и потребовать, чтобы ему предоставили скан-копию, которую сделала организация для нанесения гражданином ограничительной надписи.


Если гражданину нужно отправить сканированный документ в виде файла через Интернет, то подобную надпись можно нанести в графическом редакторе.


Если гражданин, предоставил организации согласие на обработку своих ПДн и документы для копирования, но начал сомневаться в необходимости получения от этой организации услуг, то он может отозвать своё согласие в письменной форме и потребовать уничтожения всех собранных и обработанных его персональных данных, в том числе и копий документов.


Отзыв согласия на обработку персональных данных гражданин может сделать в виде письменного заявления на основании п. 2 ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. Заявление можно подготовить в двух экземплярах, на одном из которых организация поставит отметку о получении своего экземпляра отдаст его заявителю. Вариант с двумя экземплярами подходит для организаций, непонимающих свои законодательные обязательства по обработке персональных данных.


На основании такого заявления организация должна прекратить обработку ПДн заявителя и уничтожить хранимые данные, кроме тех, наличие которых требует смежное законодательство (например, налоговое).

06 сен 2020
Бурыкин Эдуард Александрович
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 2732

А отказ вполне обоснован: начнутся разборки - они просто скажут - гражданин не предоставил полный пакет документов в соответствии с нашими разработанными требованиями

06 сен 2020
А
Выходит можно требовать что угодно? Неужели нет норм регулирующих это?
06 сен 2020
Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308
Здравствуйте , однозначно распространение персональных данных только с согласия носителя этих персональных данных - Ф . Закон ,,О защите персональных данных ,, это конституционное право - защита частной жизни и информации о гражданине , оферта , офертой , но у человека нужно брать письменное согласие на распространение его, человека, персональных данных.
С уважением
Зинзер Евгений Борисович

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным