Покупатель внес предоплату за диван, но долго его не забирал, а сейчас требует вернуть аванс, но заказ мы выполнили в срок

Здравствуйте! Если клиент в соответствии с нормами действующего гражданского кодекса РФ не присылал в Ваш адрес уведомление о расторжении договора в соответствии с положением статей 450-452 Гражданского кодекса РФ, то Вы имеете полное право в соответствии с положением статей 309-310 Гражданского кодекса не выполнять его требования поскольку выполнили Ваши обязательства надлежащим образом. Советую вам отправить в его адрес в письменном виде Ваш ответ на его претензию. Ответ направляйте по почте заказным письмом с описью вложения    

ГК РФ Статья 328. Встречное исполнение обязательства

1. Встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.

2. В случае непредоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Если предусмотренное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению.

3. Ни одна из сторон обязательства, по условиям которого предусмотрено встречное исполнение, не вправе требовать по суду исполнения, не предоставив причитающегося с нее по обязательству другой стороне.

4. Правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 настоящей статьи, применяются, если законом или договором не предусмотрено иное.

Что это значит?

Вы не обязаны исполнять свои обязательства по Договру купли-продажи.

Откажите ему в письменном виде.

Аванс пойдет на возмещение ваших убытков.

Если дело ждойдет до суда, то:

1.С его стороны не было предварительной Пртетензии

2.Вы исполнили свои обязательства

3.Подсчитайте убытки, нанесенные его бездействием. Если сумма выйдет больше аванса, то можете подать встречный иск.

Кстати, о возможности возмещения убытков укажите в письменном ответе ему - мол, сейчас насчитаем вам и выставим счет без предоставления товара - чертового дивана!