Вопрос по сроку задолженнности сбербанку

здравствуйте. подскажите.пожалуйста.каков срок давности при неуплате кредита? кредитная карта оформлена была в 2013году в феврале. часть выплачена .остаток 36тыс -не смогла выплатить. сначала потеря работы-затем болезнь. сейчас переехала в другой регион. с год банк не звонил. сейчас звонит на старый телефон другим людям. я живу в др.регионе-оформила обыкн.карту тоже в сбербанке-для разных расчетов. может ли банк наложить арест на эту карту?