03 май 2020, Ольга, Самара

Заказали кроссовки в интернет магазине, пришла другая модель

Добрый вечер!

Дочь на сайте YEEZY outlet заказала кроссовки, но ей пришла другая модель и размер. На попытки связаться с ними по телефону ее заблокировали.

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 48 Ответов на сайте: 22447

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей направляйте в адрес продавца уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Уведомление отправляйте по почте заказным письмом с описью вложения. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя. В иске ссылайтесь на положение статей 12,13,15,18,21,22,26.1 Закона о защите прав потребителей и положение статей 309-310 Гражданского Кодекса Российской Федерации

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным