Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Мною 08.02.2018г. был оформлен кредит на сумму 249 тысяч рублей в ПАО Сбербанк.Одновременно я подписал страховое соглашение. О том что я имею право отказаться от страховки в течении 14 дней мне не разъяснили. 03.03. 2018г. я пришел в сбербанк погасить кредит за вычетом процентов за 1 мес пользования кредита. Но в пересчете и возврате страховки мне отказали. Насколько правомерны действия сотрудника банка?