Здравствуйте.
Я купила в понедельник обувь, во вторник дошла до работы и натерла ногу, пришла сегодня её сдать, её не приняли из-за того, что я носила.
Добрый день, Анастасия! Магазин поступил правомерно, так как согласно закону "О защите прав потребителей" допускается обмен товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Сдать обувь в течение 14 дней можно если она не имеет признаков ношения на улице (отсутствие загрязнений, потертостей, царапин и других дефектов).
Либо сдавать по браку, если такой имеет место быть на основании ст. 18 Закона ОЗПП.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти