Недовложение отправленной Вами бандероли.а конкретно отсутствие телефона.

Здравствуйте!

Иван Николаевич, вам необходимо направить претензию в адрес продавца / отправителя. Но лучше пишите заявление в полицию по факту мошенничества, т.к. таким образом действуют только мошенники.

С Уважением!

Здравствуйте. Так это претензии не нам на сайт, а на тот сайт через который вы заказывали телефон.

А лучше написать заявление  в отдел " К " МВД РФ. Данный отдел занимается расследованием фактов мошенничества через интернет 

С уважением 

Здравствуйте, Иван Николаевич!
На данном сайте Вам не смогут помочь, - Вам необходимо написать заявление в полицию. Не хочу Вас огорчать, но, как показывает практика, полиция не занимается такими делами в связи с тем, что сумма ущерба очень маленькая. Если объект, который Вас обманул находится на далеком расстоянии, то на расследование данного дела нужно будет потратить в разы больше средств (как финансовых, временных, так и людских), чем сумма ущерба.
У полиции есть более серьезные дела, и сами преступники, которые занимаются мелким мошенничеством это понимают, поэтому и более уверенно осуществляют свою деятельность, понимая что их искать особо не будут.

Удачи Вам!
  

Здравствуйте. Иван Николаевич, вот этот текст, только немного более развёрнуто, вам нужно сформировать в виде претензии на бумажном носителе и отправить продавцу. Только вместо фразы "Где же мой обещанный телефон?Убедительно прошу разобраться и перезвонить," нужно написать, что вы требуете в срок не позднее 10 дней со дня получения продавцом претензии выслать вам и сам телефон. Если требование удовлетворено не будет, то придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.