Добрый день?
Купил телевизор. О том, что он бракованный выяснилось после истечения 14 дней. Сейчас телевизор уже три недели в сервисном центре и неизвестно когда отремонтируют. Могу я вернуть деньги?
Здравствуйте!
В соответствии со ст.18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - В отношении технически сложного товара ( в том числе телевизора) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ ДНЕЙ со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (45дней);
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В связи с изложенным, Вы имеете право направить претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства.
Удачи Вам
! Если потребуется дополнительная консультация смогу ответить в чате.
С уважением,
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти