Порядок возврата страховки по программе коллективного страхования

Елена , Спасибо за ответ.Надо немного уточнить: в СК мне обращаться с заявлением о возврате уже поздно , 5-дневный срок прошел и я обращалась в банк с таким заявлением, может тогда с претензией,но как правильно сделать расчет? Исходные данные: Дата заявления о подключении 26.06.2017г. , заявление о возврате в банк 01.08.2017г. была претензия в банк от 08.11.2017г. Если сейчас (04.04.2018г.)братиться в СК , то надо исключить период ( пропорционально сроку действия договора страхования) с 26.06.2018- начало страхования и до 04.04.2018 -дата обращения с претензией , или исключить только период с начала страхования и до даты исключения из программ это 02.08.2017 как заявил в суде банк т.е. до прекращения страхования ? Очень буду благодарна.