Купил ноутбук, не прошло 14 дней, хочу вернуть деньги

Здравствуйте, купил ноутбук за 125 тысяч рублей сказали новый, при покупке говорили новый не проверял,, коробку в магазине не открывал, домой пришёл включил ,там была программа специальная днсовская, когда на витрине стоит ноутбук чтоб люди читали характеристики, не было плёнки на камере и на логотипе сзади ноутбука, попользовался 9 дней, потом у не стало заходить в панель случился сбой какой-то, пришёл отдал его в ремонт, хочу забрать деньги обратно, 14 дней не прошло! И при покупке говорили новый, звонил говорят что могут вернуть деньги только если заводской брак, что мне делать,, чтоб вернуть деньги? И правда если можно вернуть деньги только когда заводской брак , спасибо