06 июл 2023, Юлия, Симферополь

Вопрос о некачественной услуги психолога

После 10 сеансов с психологом мне стало хуже и я обратилась к другу психологу после которого мне стало лучше со второго сеанса. Мне нужно продолжать лечение и платить деньги. Но я потеряла 50 тыс с первым недопсихологом. Попросила её вернуть мне деньги. Она не возвращает. Я могу через суд получить эти деньги и за моральный и материальный ущерб?
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 5
Костянов Олег Юрьевич
Отзывов: 17 Ответов на сайте: 6150

Вы имеете право вернуть деньги на моральный ущерб подать но сначала напрвьте претензие

Антипов Сергей Александрович
Отзывов: 4 Ответов на сайте: 1185

Здравствуйте!

Полагаю, что можете, но следует иметь в виду, что услуги психолога - очень специфические. В суде сложно будет доказать некачественность оказания этих услуг. Противоположная сторона может ссылаться на условия договора, в котором, например, может быть написано, что при оказании услуг психолог не дает стопроцентной гарантии, что результат услуг зависит от индивидуальных психологических особенностей клиента.

Одним словом, надо изучать договор с первым психологом, а к участию в судебном деле придется, скорее всего, привлекать специалистов или экспертов для дачи заключения.

Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 32224

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте в адрес психолога уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств. В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке. В иске ссылайтесь на положение статей 309-310, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 12,13,15 Закона о защите прав потребителей

При этом Вы должны понимать, что в суде придётся предоставить в соответствии с положением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства некачественного оказания Вам услуг. 

Шансы у вас хорошие, нужно подробно изучить условия взаимодействия и приступить к переговорам, если не пойдет, то в суде и в социальных сетях "наказать".

Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Пишется жалоба на не качественное оказание у слуги в Роспотребнадзор ( могу вам ее составить) вручается копия психологу, если не  удается вернуть оплаченную вами сумму в досудебном порядке, выбираете юриста и пишете иск в суд, но это уже отдельная история 

С уважением 

Евгений З. 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным