Как отказаться от сделки с продавил Авито?

Если посылка в пути, отменить заказ можно, обратившись в службу поддержки. Специалисты Авито свяжутся со службой доставки для отмены покупки.

Если посылка уже находится в пункте выдачи, на месте составляется акт отказа. Деньги поступят на карту в течение 5 дней. Когда клиент уже расписался в получении, необходимо будет связываться с продавцом. Нужно объяснить, почему покупатель хочет вернуть товар

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей направьте в адрес продавца уведомление об отказе от товара и договора. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. 

В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке

Добрый день.Согласно п.4ст. 26.1 закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от получения товара до его передачи либо в течении 7 дней с момента получения. Если продавец не предоставил вам информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в письменном виде то в течении 3 месяцев с момента передачи его вы вправе отказаться от него. Для этого необходимо направить письменную претензию. В случае отказа в удовлетворении обратиться в суд.

Здравствуйте!

Вы покупали б/у запчасть в какой-то организации или у частного лица? Если в организации или ИП, то нужно отказываться от договора, известив об этом самого продавца и, на всякий случай, администрацию "Авито", указав, что из-за нарушения срока доставки, который был первоначально оговорён, Вы потеряли интерес к товару. Можно ссылаться на нормы Закона о защите прав потребителей, о которых написали мои коллеги.

Если покупка была у частного лица, то отказ от договора должен основываться на общих положениях гражданского законодательства об убытках (статья 15 и ч. 1 ст. 393 ГК РФ).

Возможно, вопрос придётся решать в суде.

Здравствуйте, Николай! В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

В вашем случае рекомендую Вам направить письменную претензию в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств потраченных на товар. В ней Вы можете указать на ошибки, допущенные продавцом. Претензию пишите в свободной форме, приложите сохранившуюся переписку с продавцом. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением по почте. 

В случае, если Вы получите отказ или не получите ответа в течение 10 дней, обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств потраченных на товар.

Отказаться, это ваше право, до фактического получения на почте, пишется претензия, отправляется продавцу

Добрый вечер!

При покупке товара дистанционным способом Вы имеете право отказаться от него в любое время до получения, а после получения в течении 7 дней, что предусмотрено п.4 ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей". Для этого направьте продавцу письменную претензию и потребуйте вернуть деньги за товар. Срок ответа на претензию составляет 10 дней.

В случае отказа от удовлетворения претензионных требований Вы имеете право обратиться с иском о защите прав потребителей в суд и взыскать стоимость товара, 50% штрафа, неустойку и компенсировать моральный вред.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович