Кухня с дефектами.

День добрый. Вопрос по категории Защита прав потребителя.
Приобретена кухня.Оплачено 100%. При сборке кухни обнаружились дефекты. При первых переговорах компания согласилась переделать кухню все корпуса. Получив второй набор было обнаружено что и второй набор тоже с дифектами. Далее компания сказала что это нормально и переделывать отказывается. Нужна помощ в следующем:
1. Написание принензии компании по изготовлению и качеству ее товара.
2. Возможно написания письма в роспотреб надзор.
3. Написание искового заявления в суд, если первый и второй пункт не подействуют.