Безобразие в Связном.

Здравствуйте, Наталья!

Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

А так же прдайте претензию, а через месяц иск в суд. Можно по месту вашего жительства.

С уважением.

Здравствуйте, Наталья! 

Необходимо смотреть условия договора. Там должны быть прописаны гарантийные случаи и как происходит данный процесс ремонта и на каких условиях.

Если считаете, что ваши права нарушены — обратитесь в Роспотребнадзор. Без документов мы не сможем сказать вам, нарушены ли ваши права или нет, ибо необходимо смотреть условия обслуживания и так далее.

С уважением.

Здравствуйте. Сначала пишите претензию, затем иск в суд, также можете требовать возмещение морального вреда.

Иск могу подготовить

Здравствуйте! Подавайте претензию в письменном виде. Также можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца. 

В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителя.