13 апр 2022, Надежда Лауфер, Москва

Отказа от не оплаченного заказа

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как мне быть данной ситуации. Заказала Кетонис, якобы со скидкой. Пришел, лежит на почте. До заказа читала отзывы, все замечательно. Сейчас попала на сайт " Все аферы " и не знаю, что теперь делать. Заказ же нужно выкупать, они прислали мне по почте, но теперь понимаю, что это обман. Ведь 4900. Как мне быть в такой ситуации ? Они сегодня мне звонили и напомнили, что заказ мой пришел и ждет меня на почте. Но я теперь не хочу его покупать. Если я не выкуплю, что от них мне будет?

Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 6
Трубинов Денис Васильевич
Отзывов: 68 Ответов на сайте: 14120

Здравствуйте!

Ваше право отказаться от этого заказа и не выкупать его. Проста уведомляете продавца об отказе от заказа и все. Если будут угрожать судом и пр, не ведитесь на это.

С Уважением!

Бурыкин Эдуард Александрович
Отзывов: 26 Ответов на сайте: 2726

Согласно ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления.

В таком случае посылка будет отправлена назад отправителю.

Также посылка будет отправлена назад отправителю, если вы за ней не явитесь, ето следует из ст. 21 Федерального закона:

Почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю.

НО!

Стоимость пересылки с вас могут взыскать через суд (не товара)

А от товара можете отказаться, имеете право, на основании Закона о защите прав потребителей.

Никакой ответственности не наступит. Принцип свободы договора.

Статья 421. Свобода договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.








Вихарев Александр Евгеньевич
Отзывов: 60 Ответов на сайте: 31489

Здравствуйте! В соответствии положением статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей направьте в адрес продавца уведомление о расторжении договора и естественно не выкупайте товар. Уведомление направьте по почте заказным письмом с описью вложения. Вы имеете право в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации отказаться от получения товара не мотивируя Ваш отказ 

Гафаров Рашид Алексеевич
Отзывов: 51 Ответов на сайте: 9679

Здравствуйте. Вы можете отказаться от товара на основании ст.26.1 закона прав потребителей.

С уважением

Здравствуйте.

Надежда, ничего не будет. Особенно, если это мошенники.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

То есть, Вы можете отказаться от товара, не выкупать его и не получать на почте. Максимум, продавец вправе требовать в этом случае возмещения почтовых расходов:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При этом, для продавца эта сумма является незначительной, поэтому никто из них никогда не обращается в суд,

Правда, зачастую такие продавцы начинают очень настойчиво напоминать о необходимости выкупа товара, обещая в противном случае обращаться в суд и взыскать с покупателя огромные суммы неустоек. Но все это на самом деле несостоятельно, а Вы в этом случае можете игнорировать такие сообщения, а при угрозах обращаться в полицию.

С уважением.

Зинзер Евгений Борисович
Отзывов: 2 Ответов на сайте: 6308

Надежда, вы имеете в любой момент отказаться от товара, даже если он лежит на почте, простите забирайте его, а им скажите, что договор расторгаете, им его просто отошли обратно 

Будут проблемы пишите 

С уважением 

Евгений Зинзер 

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным