КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С БАНКОМ НА ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА

добрый день!подскажите как быть,подписали договор на потребительский кредит,деньги перечислили на счет,но как оказалось не всю сумму,часть удержали как страхование жизни и имущество,при подписании договора (брали кредит пожилые люди)заемщик понял,что это деньги идут автоматически на 1 месяц погашения кредита,возможно ли отказаться от кредита,прошло 1,5месяца,с просьбой анулировать договор обратились в банк сразу после получения денег,они отказали