Банк отказал в реструктуризации кредита, что делать?

Понятно, нужно было указать это в первоначальном вопросе. Пишите требование со ссылкой на закон о кредитных каникулах (№ 106-ФЗ), позволяющий тем, чьи доходы снизились более чем на 30%, получить отсрочку платежей по кредитам (займам).  Требуйте письменный ответ. 

У вас были проблемы с платежами по кредиту?

По этому требованию вам будет установлен льготный период в течение которого будет уменьшен платеж.

Тогда пишите именно требование со ссылкой на указанный мною закон. Отправьте требование заказным письмом или передайте непосредственно в офис банка, но чтобы на вашем экземпляре была поставлена отметка о приеме требования. В требовании обязательно укажите, чтобы вам дали ответ в письменном виде. Если будет снова отказ, то можно будет подать жалобу в ЦБ РФ.

А сколько у вас долг по кредиту?

Образец можете посмотреть здесь:

https://ppt.ru/forms/kredit/zayavlenie-na-otsrochku-platezha

Тогда понятно почему отказ, в соответствии с № 106-ФЗ льготный период предоставляется если долг не превышает 250 000 р. для физ. лиц (Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 435 ). Здесь жалоба в ЦБ не поможет.

Рефинансировать ваш кредит или нет - это решает банк и вы его не обяжете пойти на какие-то уступки. Только обращаться в другие банки, но т.к. вы в данный момент безработный, то вероятен отказ.

Варианты, пишите еще раз заявление, только более подробно опишите свою ситуацию, укажите, что не отказываетесь от исполнения своих обязательств по договору, но ввиду сложившихся обстоятельств просите банк пойти на уступки, конкретно, снизить ежемесячный платеж и увеличить срок кредитования. Укажите, что активно ищите работу, но пока нет приемлемых предложений. Укажите какой ежемесячный платеж вас устраивает на сегодняшний день. Укажите какой у вас сейчас ежемесячный доход, источники дохода. Пишите, что в случае отказа вы оставляете за собой право вносить ту сумму, которую указали в заявлении. В случае образования долга, начисления пени и пр. и обращения банка в суд, будете ходатайствовать о снижении пени и пр. на основании ст. 333 ГК РФ.

Только обязательно направьте его либо почтой либо передайте в офис с отметкой о приеме на вашем экземпляре. И в заявлении укажите, чтобы вам направили письменный ответ в установленные сроки либо на почтовый адрес либо на эл. почту, тогда ее укажите в своих контактах.

Не факт, что такое заявление поможет, но были прецеденты в моей практике, когда подобного рода заявление давало положительные результаты. Но в заявление мы еще указывали, что в случае отказа копия отказа вместе с жалобой на бездействие банка-кредитора будет направлена в ЦБ РФ.

Образца нет, чистое творчество. Составьте такое заявление и направьте мне для корректировки, почта указана в моем профиле. Продублирую ее express361@rambler.ru

Не нужно ничего оплачивать более, просто составьте заявление и скиньте мне на почту. Я вам уже написал, что шансов не много, что такое заявление сподвигнет вашего кредитора на уступки, но попробовать можно, тем более, как я уже писал, положительные случаи были.

Я про то же. Жду от вас завтра заявление.

Нужно будет обратиться в другие банки.

А что указано в уведомлении об отказе?

Тогда нужно от них требовать предоставление данного отказа в письменном виде с обоснованием причины отказа. После этого уже исходить от их позиции с целью определения правомерности отказа, если он не правомерен, то нужно будет в надзирающий орган подавать жалобу. В данном случае как указал выше таким орган является ЦБ РФ (Банк России). 

Если будут препятствовать, то тогда это будет нарушением точно, но другим, что касается отказа в реструктуризации, то все же нужно исходить из того по какой причине они откажут.

А Вы по собственному уволились? Или Вас уволили?