Заказал запчасти в интернет-магазине "вин-код рф".Оплатил заказ переводом с карты 2500 р.Не устроил срок доставки и заказ был сразу отменен .Деньги остались на счете магазина для последующих заказов .Через некоторое время , зайдя в личный кабинет , я увидел , что деньги со счета исчезли .Дозвониться по контактному телефону невозможно, на письма они не отвечают .Что можно сделать ?
Здравствуйте. Поскольку вы оплачивали покупку банковской картой, то вам необходимо обратиться в банк. Вы должны написать заявление в банк о том, что вы хотите отказаться от перевода средств и предоставить банку доказательства – сведения о покупке. На основе вашего заявления будет идти разбирательство, которое может длиться от 45 до 90 дней. Также вы должны обратиться в прокуратуру с заявлением. Сотрудники должны возбудить уголовное дело на основе вашего заявления.
Также в вашем случае, можно обратиться в суд с исковым заявлением о неосновательном обогащении или с иском о расторжении договора купли-продажи по ЗПП. Спасибо, что обратились к нам на сайт.
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти