Компания отказывается вернуть денежные средства за авиабилеты
Добрый день!
Мой вопрос касается возврата денежных средств за авиабилеты на отмененные рейсы. Я приобрела 4 билета еще в январе в авиакомпании Северный ветер. В данный момент все рейсы компания отменила, но деньги возвращать никак не хотят. Предлагают сертификаты, но этот вариант меня не устраивает. Мне очень нужны денежные средства, сумма не маленькая (60830 руб). Как быть в данной ситуации? В какие инстанции можно обратиться за помощью?
Здравствуйте.
В Вашем случае лучше всего обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и Минтранс России. Также стоит написать претензию и дать 10 дней на ее удовлетворение с момента получения претензии. В случае отказа от удовлетворения - в суд. И взыскивать и стоимость билетов, и моральный вред, и штраф в размере 50% от невозвращенной суммы.
С уважением,
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти