Здравствуйте.
Сегодня через банкомат вносила деньги. При внесении средств на счёт банкомат завис и перезагрузился. Карта возвращена, деньги - нет. Сотрудники горячей линии подтвердили факт и обещали оформить ситуацию. Я хотела бы узнать, через какое время мне будут возвращены деньги.
Здравствуйте!
Такое иногда с банкоматами случается (технический сбой). Для возврата денег Вам нужно обязательно прийти в отделение Банка и написать об этом заявление (кроме звонка на горячую линию).
Как правило в банках по данному факту проводится служебное расследование по результатам которого Вам должна вернуть деньги, обычно в течении 1 месяца, может и раньше.
Периодически их "теребите", тогда вернут быстрее.
Удачи Вам!
С уважением,
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти