Хотим вернуть деньги за двери.
День добрый.
Купили двери - нарушили срок доставки, была доставка - двери не приняли из-за качества. Хотим вернуть деньги в полном объёме за товар - продавец говорит писать претензию, что вам не нравится. Если товар не принят и я хочу возврата денежных средств - мне достаточно просто написать заявление о возврате денежных средств?
Юлия, здравствуйте.
В течение 14 дней с даты приобретения товара Вы вправе отказать от его исполнения по закону о защите прав потребителей. Кроме того, Вы вправе отказать от исполнения договора, если был предоставлен некачественный товар. В Вашем случае необходимо написать претензию и направить ее в адрес Исполнителя. В претензии нужно указать и на нарушение качестве товара, и нарушение условий договора, что является основанием к расторжению договора и возврату денежных средств в полном объеме.
С уважением,
Роман Шикарев
Вы успешно подписались.
Теперь все новые платные вопросы будут поступать вам на почту. Отписаться вы можете в ваших Настройках уведомлений
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти
Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.
Войти