Найдено вопроса : 4

Юридическая консультация по защите прав потребителей в Томске

    Категория права
    По оплате
    Сбросить фильтры

    Платный вопрос

    Вопросы с особым приоритетом.
    На них быстро и качественно отвечают лучшие юристы Юстивы.

    Фильтры Найдено вопроса : 4
    Лупашко Надежда
    Кудашев Павел
    Остапов Дионис
    Селезнев Виктор +847

    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

    Сравните ответы и выберите лучшего специалиста

    Задать вопрос всем
    Билайн снимает с пенсионерки деньги за подписку без ее ведома Я писал в Жалобную книгу сайта на работу Билайна. По требованию сайта я сначала написал в службу поддержки. Ниже текст запроса и ответ Билайна. Запрос в Билайн. Я пишу с сайта "Я имею право". У моей родственницы Кравченко Тамары Николаевны 1944 г.р. без её ведома оформлена подписка "Музыка Билайн" и ежедневно снимается 6 руб/сут. Я создал ей личный кабинет в Билайн. Хозяйка телефона уверяет что деньги снимаются с лета. Это я не мог увидеть, т.к. детализацию можно посмотреть максимум за месяц (непонятно на каком основании). Я увидел что за месяц было снято 180 руб. Я прошу Вас вернуть незаконно снятые деньги за весь период действия подписки на счет тел ... , в противном случае я опубликую жалобу на сайте "Я имею право". Ляшенко Валерий тел ... Ответ Билайн. Уважаемый клиент! Мы стремимся идти в ногу со временем и оказывать сервис в актуальных каналах коммуникации. Нам важно, чтобы Вы получали обратную связь от нас как можно скорее. Поддержка через e-mail недоступна. Для того, чтобы получить моментальный ответ на любой вопрос, приглашаем в чат со специалистом на сайте: ... или в Мобильном приложении: ... Обращаем внимание, что это письмо сформировано автоматически и ответ на него не требуется. Ждем Вас в чате на сайте или в мобильном приложении. Ваш Билайн! Т.е. они через E-mail отвечать не собираются. Помогите. 14 ноя 2018 | Валерий Ляшенко,  Томск | Защита прав потребителей  
    Лупашко Надежда
    Кудашев Павел
    Остапов Дионис
    Селезнев Виктор +847

    Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

    Сравните ответы и выберите лучшего специалиста

    Задать вопрос всем

    На ваш email придет подтверждение вопроса и ответ от юристов.