Возврат денежных средств от Продавца

Добрый день!

Статья 22 Закона о защите прав потребителей. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя


Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Пишите претензию продавцу и укажите что на основании статьи 23 Закона о защите прав потребителей в случае несвоевременного удовлетворения Вашего требования Вы вправе потребовать уплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.