Вопрос о некачественном ремонте телефона

Здравствуйте, мы приобрели телефон. Прошло время, были проблемы со звуком, устранить не получилось, потом телефон перестал принимать зарядку, и зарядник не работает. Мы обратились в салон, они отправили на ремонт телефон, зарядник, ещё сказали, чтобы посмотрели звук, через 2 недели позвонили, сказали можно забирать телефон и зарядку всё сделали, а звук как был так и остался. Мы его забрали, потом снова пошли в салон, чтобы нам сделали звук, но так и не смогли, прошло 2 месяца. Могу ли я вернуть деньги или поменять телефон?