Купили телефон с браком, хотим верунуть в магазин

Добрый день! Мы купили телефон в магазине (не интернет магазин), за наличный расчёт 20 октября. Стоимость телефона 10990 рублей. Спустя несколько дней кнопка включения экрана (расположенная с боку) начала «глючить». Не каждый раз, а через раз. Нажимаешь на ее, а она срабатывает через 5-7 секунд. Завтра будем обращаться в магазин, 14 дней со дня продажи ещё не прошло. Что мы можем потребовать от магазина? Как составить претензию? Могут ли нам сразу обменять телефон на новый, или вернуть деньги? Или заберут его для экспертизы?