Коммунальные платежи в коммунальной квартире

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Я и мои дети, (2 ребенка),мы, были прописаны в квартире моей мамы, которая в последствии досталась мне по наследству (5/6 дрля), а 1/6 ее мужу. С бывшим мужем у нас нет никаких отношений, я бы назвала их враждебными. Мама умерла . В квартире проживает только муж. Все приборы учёта в одном экземпляре. У нас разные лицевые счета по коммунальным платежам. С 2016 года раз в 6 мес я приносила справку о том что я проживаю по другому адресу, в области. Ежемесячно мне приходили квитанции где начисления складывались из содержания жилья, отопления, общедомовых нужд, кап.ремонта. В марте 20019 года , я вновь подала документы,что мы проживаем по другому адресу, мои данные потеряли, ЕРЦ я посетила 3 раза, где мне говорили, что вы ваша ситуация передана юристам, а они отвечают долго. За это время ( а это 2месяца- апрель, май мне насчитывли оплату за газ, воду.электричество завышенному тарифу на троих человек. На сегодняшний день долг по коммунальным составил 14000 ( и это только за 2 мес). В перерасчёте мне отказали, ссылаясь на то, что в квартире установлены индивидуальные счётчики. Как быть, ведь мы там не живём и светом, газом, и водой не пользуемся. Почему три года я приносила справку, подтверждающую о другом месте проживания и не возникало никактх вопросов. Сразу хочу сказать,что ни на какие договоренности сосед не пойдет