Как вернуть деньги и узнать телефон и эмейл директора

Здраствуйте. Я Эдуард Александрович пенсионер и инвалид 1 групп, был обманут фирмой ООО Фора-Синема, директор Шевцов Тим Игоревич, менеджер Ксения. 25.05.2019 я заказал у них зал на двоих для просмотра кино фильма, оплатил им 5.000р, но они после оплаты сказали что это стоит уже 10.000р, я тудже отказался и тогда менеджер Ксения сказала что оформила отказ и вернут деньги в течении недели, но когда я спорил 6.06.2019 где деньги она мне написала денег нет но вы держитесь, отключились и выключили со мной связь (общение). Что делать? И как узнать телефон и емейл директора Шевцова Тим Игоревича?