Расторжение договора на кредит

Подписали договор на кредит, через два часа написали отказ от договора,страховки, блокировки карты и т.д, деньги должны были получить наличкой,не ездили и не получали, теперь банк хочет высчитать сумму страховки с нас,т.е деньги не брали , ещё остались должны,т к звонят и говорят у вас задолженность ,пока не заплатите договор не расторгнут, возможно что нибудь исправить,или придется заплатить,и дальше могут пени высчитывать при не оплате?