Как вернут деньги за некачественно оказанные услуги риэлтора?

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли вернуть деньги за некачественно оказанные риэлтерские услуги? Был заключен договор аренды квартиры с представителем хозяина (т.к. он находится за границей) через агенство. В этот же день, договор с представителем хозяина был расторгнут, по причине того,что нас не оповестили, что на данной квартире есть кредитная история (4 года назад была взята в кредит сма и не погашена задолженность) и хозяина разыскивают коллекторы. Аванс за проживание в квартире был возвращен, а сумма за оказание услуг риэлтором нет. Со слов, риэлтора деньги вернуть она не может, предлагает попробовать найти др.вариант квартиры. На руках есть квитанции, где указана иформация что риэлтор ФЛП, оказал посреднические услуги и получил н-ю сумму денег.