Возврат уплаченных денег за непоставленный товар

Я, гражданин РФ, заключил договор поставки с ИП республики Казахстан. Товар не был поставлен в срок, от ИП было направлено гарантийное письмо на возврат уплаченных мною средств 100% с компенсацией не позднее 15.01.2019г., но оплаты не поступило. 15.01.2019 мною была написана досудебная претензия и отправлена их юристу на электронную почту. Они каждый день обещают вернуть в переписке через вотсапп, но пока безрезультатно. Хочу узнать, в какой Арбитражный суд я могу обратиться с иском, можно это сделать по моему местонахождению? И относиться ли данная ситуация к мошенническим действиям со стороны ИП Казахстана?