Беспредел магазина м-видео

Здравствуйте! Напишите в адрес продавца письменную претензию с требованием об уплате неустойки в соответствии с положением статьи 330 Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона "О защите прав потребителей". В случае не удовлетворения требований обращайтесь в суд с исковым заявлением об уплате неустойки и компенсации морального вреда, а также щ опфа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации