Обман людей

Добрый день, пишу вам с таким вопросом вчера моей соседке позвонили с номера 900 и сказали что вы заказали авио билеты но платёж не прошёл хотя она ничего не заказывала, они ей сказали что для отмены операции придёт смс скажите нам код смс, ну и тем самым она дала этот номер и у неё сняли с 3 карт все деньги даже с карты халва, она сделала это не подумал у ребёнка была температура 40 и она очень переживала в этот момент и взяла сказала номер.Обратилась она в полицию они сказали мы этим не занимаемся. Подскажите дальнейшие действия как ей помочь?