25 ноя 2018, Кристина, Хабаровск

Как вернуть деньги за некачественный товар

Здравствуйте. Я заказала стол обеденный из слэбов дуба и эпоксидной смолы, мастерская находится в г. Артёме. Я проживая в г. Хабаровске. Был заключён договор на имя директора этой мастерской и мной. В договоре были оговорены дизайн, срок исполнения, оплата и др. Договор был отправлен мне по электронной почте. Сроки были сорваны, постоянно что то придумывалось со стороны директора, затягивалось. Я привлекла милицию, но письменное заявление писать не стала, так как мне пообещали что стол будет готов, прислали фото стола в работе. Вчера я наконец то получила свой заказ. Стол не отвечает предъявленным мною требованиям ни по цвету ни по качеству, более того материалы, использованные мастерской токсичны, а именно эпоксидная смола выделяет запах. Невозможно пользоваться столом, мы открутили столешницу и вынесли на балкон. Приходил эксперт и вынес заключение что это не дубовые слэбы и смола, которую использовали, не может контактировать с пищевыми продуктами. Что делать в этой ситуации? Как мне вернуть потраченные деньги или деньги, которые я потрачу на реставрацию стола. Кристина.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Свернуть
Ответы юристов: 1
Плясунов Константин Андреевич
Отзывов: 3 Ответов на сайте: 7030

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Нужно ознакомится с договором.


Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Войдите под именем автора вопроса чтобы оценить ответ юриста и/или добавить комментарий к нему.

Войти

Время истекло

Время выделенное для редактирования истекло.

Жалоба на сообщение

Укажите причину по которой вы считаете данное
сообщение неуместным