Вопрос по кредиту

Добрый вечер, Полтора года назад мы с мужем досрочно погасили кредит, нам даже выдавали справку, но к сожалению мы не можем ее найти, так как это было давно. Месяц назад нам позвонили из банка, как оказалось, деньги были просто положены на счёт и каждый месяц списывался минимальный платеж, а заявление о досрочном погашении было аннулировано, так суммы не хватило. Получается, что девочка операционист не правильно посчитала сумму долга и из за этого, соответственно денег на досрочное погашение не хватило. Когда мы приехали в банк, нам сказали что все равно придется заплатить, хотя нам за полтора года ни разу не позвонили и не сказали, что заявление о досрочном погашении кредита анулированно. Подскажите, как быть в такой ситуации, мы хотим продавать в суд на банк, так как это не наша вина, а девушки, которая нам говорила остаток по нашему кредиту, и банка, который нам даже не сказал, что у нас до сих пор открыт кредит. И по мимо этого, сейчас у нас получается идет просрочка платежа, и нам каждый день звонят из банка с просьбой оплатить долг, хотя мы уже сказали, что будем подавать в суд.